KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Parshan Kurumsal Hizmetler ("Parshan" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Adres: Kışla Mah. 182 Sok. No:1A İç Kapı No:110 Viranşehir/Şanlıurfa

Telefon: 0542 496 42 16

E-posta: parshan@parshanlojistik.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Hizmet taleplerinizin değerlendirilmesi ve size en uygun çözümlerin sunulması
  • Güvenlik, lojistik ve sigorta hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi
  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Kalite kontrol ve müşteri memnuniyeti çalışmalarının yapılması
  • Yasal düzenlemelerin gerektirdiği bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
  • İş süreçlerinin iyileştirilmesi ve operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veriler şunlardır:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri

Müşteri İşlem Bilgileri

Hizmet talepleri, sözleşme bilgileri, ödeme bilgileri

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, çerez kayıtları, güvenlik kamera kayıtları

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde:

  • İş ortaklarımıza (sigorta şirketleri, lojistik firmaları, güvenlik hizmet sağlayıcıları)
  • Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kamu kurum ve kuruluşlarına
  • Hizmet sağlayıcılarımıza (IT altyapı, veri saklama, müşteri hizmetleri)
  • Yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili mercilere

aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, elektronik veya fiziksel ortamda, web sitemiz, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, e-posta, sosyal medya, sözleşmeler ve formlar aracılığıyla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:

  • Açık rızanızın bulunması
  • Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Meşru menfaatlerimizin korunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi;

  • E-posta ile:

    parshan@parshanlojistik.com adresine güvenli elektronik imza, mobil imza ile imzalanarak

  • Posta ile:

    Kışla Mah. 182 Sok. No:1A İç Kapı No:110 Viranşehir/Şanlıurfa adresine ıslak imzalı olarak

  • Şahsen başvuru ile:

    Yukarıdaki adrese kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat gelerek

iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.

8. Veri Güvenliği

Parshan olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşaya karşı korunmaktadır. Çalışanlarımız ve hizmet sağlayıcılarımız, kişisel verilerin gizliliğine saygı göstermek ve korumakla yükümlüdür.

9. İletişim

KVKK kapsamındaki sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

0542 496 42 16parshan@parshanlojistik.com

Son Güncelleme: Ocak 2025